Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI PROFIBA s.r.o.
Přeprava po ČR
Na prodávaný sortiment zajišťujeme i dopravu. Cena za dopravu se vám automaticky ukáže po přidání zboží do košíku. Díky smluvním partnerům a naší loajalitě zaručujeme výhodné doručení zboží! Produkty zasíláme často na paletách. Spediční firma vás před doručením kontaktuje, uvádějte prosím mobilní telefonní kontakt.
Všechny naše lavičky jsou dodávány v rozloženém stavu a to z důvodu lepší manipulovatelnosti a vyvarování se případnému poškození během přepravy. V případě potřeby provádíme za příplatek montáž laviček (složení) a také jejich instalaci (ukotvení k podkladu). Pokud naši montáž a instalaci nevyužijete nemusíte mít žádné obavy, součástí veškerých laviček je spojovací materiál, kterým velice snadno lavičku sešroubujete.
Při nákupu nad každých 20 000 Kč v našem e-shopu získáváte okamžitou slevu na nákup.
Záruka
U vybraných produktů nabízíme záruční lhůtu 10 let a víte proč? Protože si za svými výrobky stojíme. Používáme takové materiály, které odolávají vandalům a nevyžadují pravidelnou údržbu. Např. lavičky Thermo vyrábíme z vibrovaného betonu s ocelovou armaturou a finské tepelně opracované borovice. Životnost prken bez nátěru je min. 30 let.
Dostupnost
Dostupnost zboží uvádíme u každého výrobku, dostupnost "SKLADEM" znamená, že máme veškeré komponenty skladem, ale musíme komponenty vyskladnit a v případě požadavku na lazuru musíme natřít a nechat uschnout. Z kapacitních důvodů a současné specifické situaci na trhu se mohou prodloužit dodací lhůty. Doporučujeme vždy předem telefonicky ověřit dostupnost.
Postup při reklamaci
Zásilku překontrolujte ihned při převzetí a až následně potvrďte dopravci přepravní list. Pokud poškozenou zásilku převezmete a potvrdíte dopravci bezvadný stav, nelze zásilku následně reklamovat pro poškození.
V případě poškození během záruční lhůty nás informujte o reklamaci telefonicky nebo e-mailem.
Zboží zašlete na naši adresu bez dobírky.
Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.
Jistě budete mít pochopení pro to, že vrácení lze provést pouze tehdy, obdržíme-li zboží bez známek používání, v originálním obalu a v rámci stanovené lhůty. Riziko a náklady spojené s dopravou zboží k vám i zpět k nám jdou na Vaše náklady.
Právo na vrácení zboží se nevztahuje na nákup zakázkové výroby a zboží, na které byla poskytnuta zvláštní cena. Více informací naleznete na níže uvedených odkazech.
